Contact Us
Contactează-ne
Suntem aici pentru a vă ajuta! Dacă aveți întrebări despre produsele noastre, aveți nevoie de ajutor cu o comandă sau doriți să ne lăsați un feedback, nu ezitați să ne contactați.
Contactați-ne
Contactați-ne oricând și vă vom răspunde la mail în termen de 24 de ore.
Sunti de la luni pînă sămbata 10:00 - 19:00 și duminica 10:00 - 17:00.
Vizitează-ne
Vino și cumpără echipament sportiv și alte articole.
Luni - Sămbata 10:00 - 19:00
Duminica 10:00 - 17:00
Cum pot comanda un echipament personalizat
Pentru a comanda echipamentul echipei tale, accesează secțiunea „Echipe Partenere” de pe site-ul nostru, selectează clubul dorit și alege produsele necesare. În pagina produsului, poți adăuga personalizări suplimentare, cum ar fi numele, numărul sau inițiale, dacă opțiunea este disponibilă.
Cât timp durează imprimarea și livrarea comenzii?
Procesul de personalizare durează, de obicei, între 1 și 3 zile lucrătoare, la care se adaugă timpul de livrare prin curier (2-3 zile). Veți primi un e-mail de confirmare imediat ce coletul a fost expediat.
Pot returna un produs care a fost personalizat?
Nu. Conform Legii nr. 105-XV din 13.03.2003 privind protecția consumatorilor, produsele realizate conform specificațiilor individuale ale consumatorului sau cele personalizate în mod clar nu pot fi returnate ori schimbate. Această prevedere se aplică deoarece echipamentul imprimat cu nume, numere sau logouri specifice nu mai poate fi comercializat ulterior altor clienți. Excepție fac doar produsele care prezintă defecte de fabricație confirmate.
Pot aplica logoul unei echipe care nu este parteneră Macron?
Nu, putem imprima doar logourile partenerilor noștri oficiali, exclusiv cu acordul acestora și cu respectarea strictă a drepturilor de proprietate și a drepturilor de autor.
Puteți imprima pe echipamentul meu personal?
Nu, noi imprimăm exclusiv pe produsele achiziționate din magazinul nostru. Acest serviciu este un beneficiu adițional oferit clienților noștri și poate fi realizat doar ca parte a unei achiziții de produse noi.
Oferiți reduceri pentru comenzi de echipamente la nivel de echipă întreagă?
Da, oferim prețuri speciale și pachete avantajoase pentru comenzile de grup sau pentru cluburi. Vă rugăm să ne contactați prin formularul de contact sau la numărul de telefon afișat pentru o ofertă personalizată.
Cum pot afla ce mărime mi se potrivește la echipamentul ales?
Pentru a alege mărimea corectă, vă rugăm să consultați pagina noastră dedicată „Ghid de mărimi”. Totuși, recomandăm cu insistență probarea echipamentului înainte de a comanda personalizarea acestuia (nume, număr sau logo). Deoarece produsele personalizate nu pot fi returnate, proba fizică este cea mai sigură metodă pentru a vă asigura că mărimea vi se potrivește perfect.
Suntem aici pentru tine
Ajutor și Asistență
Aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență? Echipa noastră prietenoasă este gata să vă ajute cu comenzile, livrarea sau îngrijirea produselor. Contactați-ne oricând — suntem la un click distanță!
