Politica de confidențialitate
TERMENI ȘI CONDIȚII
Prezentii Termeni și Condiții reglementează utilizarea magazinului online www.macron.md și se aplică tuturor comenzilor de produse și/sau servicii oferite de compania EKVISON SRL prin intermediul site-ului.
Vă recomandăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul. Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste prevederi fără o notificare prealabilă.
1. DISPOZIȚII GENERALE
Site-ul www.macron.md aparține companiei EKVISON SRL. Prin plasarea unei comenzi în magazinul online, Cumpărătorul acceptă Condițiile de vânzare a produselor și/sau prestare a serviciilor, în conformitate cu legislația Republicii Moldova (denumite în continuare „Termeni și Condiții”).
Utilizarea site-ului implică acceptarea Termenilor și Condițiilor stabilite de EKVISON SRL, în conformitate cu Legea nr. 284/2004 privind comerțul electronic. Relațiile dintre Vânzător și Cumpărător sunt reglementate de Legea nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor și de alte acte normative adoptate în conformitate cu aceasta.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții, iar Cumpărătorul are obligația de a urmări eventualele modificări.
2. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Prin utilizarea site-ului www.macron.md, sunteți de acord automat cu colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal necesare pentru procesarea, confirmarea și executarea comenzilor.
Datele cu caracter personal sunt prelucrate exclusiv în scopuri legale, precum:
livrarea produselor comandate
campanii promoționale
analiză trafic (ex. Google Analytics)
utilizarea fișierelor cookie
trimiterea notificărilor și a newsletterelor
Toate informațiile care conțin date personale sunt stocate și utilizate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, în conformitate cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.
Aplicăm măsuri de securitate comerciale pentru a preveni accesul neautorizat, pentru a menține acuratețea datelor și pentru a asigura utilizarea corectă a informațiilor. Totuși, transmiterea datelor prin internet sau rețele wireless nu poate fi garantată ca fiind complet sigură, iar utilizatorii transmit informații pe propriul risc.
3. PLASAREA COMENZILOR ȘI PLATA
Plata comenzilor poate fi efectuată cu cardul bancar online. După efectuarea plății, veți primi confirmarea tranzacției prin e-mail.
Plățile online sunt procesate în condiții de maximă securitate, utilizând carduri bancare și sisteme conforme cu standardul de securitate 3D-Secure, care presupune autentificarea suplimentară a deținătorului de card printr-un cod unic pentru fiecare tranzacție online.
Rambursările se efectuează exclusiv pe cardul utilizat la efectuarea plății.
Pentru efectuarea plății vi se vor solicita următoarele date:
Numărul cardului (16 cifre)
Data expirării (lună și an)
Codul CVC/CVV (3 cifre)
Numele și prenumele de pe card
Toate plățile sunt procesate în moneda națională — MDL (lei moldovenești). Dacă moneda cardului diferă, conversia se face conform cursului stabilit de banca emitentă în ziua decontării.
Datele cardului nu sunt stocate de EKVISON SRL, ci sunt transmise criptat direct către procesatorul de plăți.
4. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
În conformitate cu Legea nr. 133/2011, EKVISON SRL prelucrează datele cu caracter personal în mod legal, echitabil și transparent.
Datele colectate la plasarea comenzilor includ:
nume
prenume
număr de telefon
adresă de livrare
adresă de e-mail
Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru:
administrarea site-ului
procesarea și livrarea comenzilor
contactarea clienților în legătură cu comenzile
informări comerciale (doar cu acordul utilizatorului)
Furnizorul nu va divulga datele personale către terți fără consimțământul persoanei vizate, cu excepția cazurilor prevăzute de legislație (solicitări ale autorităților publice competente).
Datele pot fi utilizate în scopuri statistice și de marketing, cu respectarea legislației.
Angajații companiei au obligația de a respecta confidențialitatea datelor, iar prelucrarea acestora este realizată de persoane autorizate. Sunt aplicate măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni pierderea, distrugerea sau divulgarea neautorizată a datelor.
EKVISON SRL nu colectează și nu stochează date legate de tranzacțiile bancare (număr card, dată expirare etc.), acestea fiind procesate exclusiv de furnizorii de servicii de plată.
5. INFORMAȚII DE CONTACT
Pentru orice întrebări legate de comenzi, livrări sau protecția datelor personale, ne puteți contacta:
EKVISON SRL
Site: www.macron.md
Email: [email protected]
Telefon: +(373)68-88-97-95